<코믹스토리> 개인정보 보호 및 이용 정책

(주)스토리숲(이하 "회사"라 함)은 이용자의 개인정보를 소중히 다루고 있습니다.

회사는 코믹스토리 서비스(이하 "서비스" 라 함) 내에서 이용자 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보보호정책을 통해 이용자가 제공한 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며, 개인정보보호를 위해 어떠한 방법을 통해 관리되고 있는지에 대해 알려드립니다.

회사는 서비스를 사용하기 위해 수집되는 개인 식별 정보와 관리를 책임지며 서비스의 정상적인 이용을 위해 불가피한 경우에도 개인을 특정할 수 있는 정보의 수집을 최대한 억제하고 아이디 역시 외부 API의 형태로 제공되는 개인 식별 값으로 최대한 대체하고 있습니다.

수집 및 이용 목적

  1. 서비스 가입/변경/탈퇴 처리, 연령제한 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 콘텐츠 제공, 중복가입 제한, 기기등록 횟수 제한, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 고지사항전달, 서비스 정책변경관련 안내, 이용관련 문의, 불만 처리, 회원간의 공유/선물 서비스 제공.
  2. 결제요금, 서비스이용 확인, 점검, 서비스 제공에 필요한 서버 구축, 운영.
  3. 이용 형태/선호도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 정기 간행물 발송, 기타 고객혜택 이벤트 정보 안내 등의 마케팅 활용 및 고객관리.
  4. 기타 개인정보취급방침에 고지된 수탁자에게 서비스제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 위탁.

개인정보 수집 대상

코믹스토리 이용자로부터 최소한의 개인정보를 수집합니다.

  1. 필수 정보: 이용자 구분 값(예시: 이메일 계정형식의 아이디, 비밀번호, 페이스북 아이디, 구글 아이디).
  2. 이용 정보: 앱 식별 자(앱 명칭, 이용시간 등), 결제 정보(코인 충전 금액, 결제한 콘텐츠, 결제시기, 결제 수단 등), 포인트 누적 정보, 기기 식별 자(이동전화번호, 단말기모델, 이동통신사, 하드웨어제조사, OS정보, 국가 및 사용언어 등).
  3. 성인 인증 정보: 실명과 생년월일 등 대한민국 정부에서 공인한 기관에서 요청한 정보(예: 나이스신용정보).
  4. SNS 연동 정보: SNS에서 제공하는 이용자의 계정 정보와 친구 관계 정보 등 연동되는 SNS에서 허용하는 모든 정보(지원 SNS는 운영에 따라 변경 가능합니다).

이상에서 명시되지 않은 개인정보는 이용자의 사전 동의 없이는 수집하지 않습니다.

개인정보의 수집 방법

이용자가 직접 입력하거나 서비스 이용 과정에서 수집되며 SNS와 같은 연계 서비스로부터 전달받기도 합니다. 그리고 서비스 개선과 이용자 반응 파악을 위한 이용 통계 수집 툴에서 수집되기도 합니다.

수집에 대한 동의

고객의 개인정보 수집 시에는 관련 법령의 규정에 따라 개인정보의 수집 ? 이용 목적과 제3자 제공 및 취급을 위탁하고 있는 내용을 고객에게 알리고 동의를 얻거나 개인정보취급방침을 통해 고지하고 있습니다. 회원은 동의를 거부할 권리가 있으며 거부함에 따라 유료 서비스, 이벤트, 선물함, 공유 등의 서비스 이용이 불가능 할 수 있습니다.

개인정보의 이용

  1. 이용자가 서비스를 정상적으로 이용하기 위해 사용합니다.
  2. 회사의 고객 지원 업무를 위해 이용자를 식별하는 데에 사용할 수 있습니다.
  3. 이벤트 등 경품 제공을 위한 연락수단으로 사용할 수 있습니다.
  4. 서비스 사용 중에 발생하는 오류 및 이용자 불만을 해결하기 위해 사용할 수 있습니다.

개인정보의 제3자 제공

  1. 회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.
  2. 이벤트 경품 전달을 목적으로 이용자가 사전에 동의한 제3자에게 개인정보를 전달할 수 있습니다.
  3. 예외적으로 법령에 따라 사전 동의 절차를 거쳐 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

정보 주체의 권리, 의무 및 그 행사 방법

이용자는 개인정보 주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

정보 주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람요구.
  2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구.
  3. 삭제요구.
  4. 처리정지 요구.

정보 주체가 개인정보 관리책임자에게 이메일 또는 기타의 수단으로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

정보 주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

개인정보의 파기

회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차
    • 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  2. 파기기한
    • 이용자의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
  3. 파기방법
    • 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
    • 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

개인정보 보호를 위한 노력

  1. 서버와의 통신이 필요한 모든 부분은 암호화 처리됩니다.
  2. 해킹이나 컴퓨터 바이러스를 차단하는 시스템을 설치하여 감시합니다.
  3. 최소한으로 제한된 개인정보 관리 담당자를 지정합니다.

스토리숲 개인정보관리 책임자

책임자: 임희석 부장
전화: 031) 340-8989
문의: help@comicstory.kr

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기타

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